Dirección de Proyectos, Empresas
2 de septiembre de 2024
Hace unos días, tuve una conversación con el Director de la PMO de una de las principales empresas públicas de infraestructuras del país. En nuestra charla, abordamos un tema crucial: la definición de los KPIs para medir el rendimiento de su PMO. Durante la conversación, surgió una pregunta clave: “¿Cómo se mide la eficacia en la gestión de riesgos?”
La gestión de riesgos es fundamental en la dirección de proyectos, y existen dos enfoques principales para medir su eficacia:
1. Medición Indirecta y Fundamental: La gestión de riesgos no sólo se trata de identificar posibles amenazas, sino de garantizar el éxito de los proyectos, mejorar la predictibilidad de tiempos y costes, y, en consecuencia, optimizar todos los indicadores de rendimiento. Este enfoque está alineado con la norma ISO 31.000, que establece que el propósito de la gestión de riesgos es la **creación y protección del valor**. La gestión adecuada de riesgos mejora el desempeño, fomenta la innovación y contribuye al logro de los objetivos del proyecto.
Un claro ejemplo de la importancia de esta práctica se observa en proyectos multimillonarios de infraestructuras que han enfrentado arbitrajes internacionales por no haber ejecutado las acciones incluidas en el plan de respuesta al riesgo.
2. Medición Directa del Éxito en la Gestión de Riesgos: aunque menos fundamental, esta medida es igualmente importante. Se trata de la diferencia entre el riesgo bruto o intrínseco (el riesgo que tiene el proyecto antes de tomar medidas de respuesta) y el riesgo residual (el riesgo que queda después de implementar esas medidas). Reducir el riesgo residual no sólo mejora la seguridad del proyecto, sino que también disminuye las necesidades de financiación.
La buena noticia es que implementar buenas prácticas de gestión de riesgos no requiere inversiones costosas ni software especializado. Lo esencial es contar con un Risk Manager experimentado, que bien puede ser externo a la organización, y asegurar la involucración de los expertos en las distintas disciplinas del proyecto.
Como corolario a las palabras de mi querido colega Alfonso Bucero: “Hoy puede ser un gran día”, tomemos las medidas para que mañana también lo sea.
Socio Director de Leapman. Docente del Curso Superior en Dirección de Proyectos
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