Asertividad y gestión de conflictos

Las exigencias de ciertos perfiles competenciales en el mundo actual requieren una alta efectividad en las relaciones personales, así como la capacidad de generar adecuados niveles de autocontrol para gestionar adecuadamente posibles conflictos que puedan surgir.

Entrenarse y desarrollar estas habilidades y precisar dichas actitudes es una meta de todo profesional que desee incrementar sus recursos personales para lograr un mayor éxito, un mejor clima (interno y externo) y unos óptimos y ecológicos resultados.

Este curso pretende dar a conocer la importancia de la asertividad en las relaciones humanas. La asertividad es la capacidad de auto afirmar los propios derechos, necesidades y deseos sin amenazar o lesionar las opiniones, derechos y deseos de los demás. Mediante un enfoque fundamentalmente práctico, utiliza diferentes métodos para la capitalización de los asistentes a través de un aprendizaje vivencial basado en la experimentación, en un contexto participativo y ameno.

Adicionalmente trata distintos aspectos sobre la gestión de conflictos. Entendemos por conflicto aquel proceso en el cual una persona hace un esfuerzo intencional para anular los esfuerzos de otra, utilizando alguna clase de bloqueo, con la finalidad de que no consiga alcanzar sus metas o intereses.

Dado el ámbito relacional en el que se ponen en juego estos aspectos también se dedica un módulo a trabajar técnicas de comunicación de última generación.

A través de la realización de un proyecto personal, cada participante definirá una serie de metas o estados deseados, juntos con unos Planes de Acción asociados se asegura la potenciación temporal de las habilidades trabajadas en el curso (opcional).